Distribution Besoins Stratégieparce que le marketing aligne l'entreprise avec le marché. Et le marketing a besoin de ventes car les ventes testent les concepts et les stratégies. le Guide de vente numérique von Urban Division unit les deux divisions et les laisse se rassembler. Avec ce smarketing, les ventes d'une entreprise peuvent être augmentées.

L'idée du nouveau concept est venue de Sales Experting Katrin Ludemann, COO Division urbaine, lorsqu'un PDG agacé sur LinkedIn a signalé que les ventes et le marketing ne vont pas de pair. Il a menacé de verrouiller le CSO et le CMO ensemble dans un même bureau jusqu'à ce qu'ils parlent une langue commune.

Cette idée est basée sur le manque de synchronisation et de collaboration entre les ventes et le marketing. Les propres expériences des deux inventeurs Katrin Lüdemann et Thorsten RühleLes propriétaires de l'agence Urban Division montrent que ces deux départements se comprennent difficilement dans la vraie vie des affaires, et encore moins travaillent ensemble et / ou agissent en commun. Il n'y a pas de différence dans l'objectif respectif d'augmenter les ventes de l'entreprise.

Katrin Lüdemann décrit la situation de départ: «Mon idée est basée sur la réponse à la question suivante: si, par exemple, le marketing a clairement identifié et défini un groupe cible pour lequel mes produits sont idéaux, pourquoi les ventes et le marketing ne devraient-ils pas aller de pair?«Tout ce qui est élaboré en marketing en termes de concepts et de stratégies doit cependant être vérifié. Et qui peut mieux tester cela que le vendeur en tant que vendeur qui est en contact direct avec les clients existants, les parties intéressées et les nouveaux clients potentiels?

Les ventes ont besoin de marketing vice versa

La pratique est souvent si différente. «Nous en faisons l'expérience dans notre travail de conseil quotidien, où nous entendons souvent des phrases telles que« Nous n'avons pas besoin de marketing ». C'est spécial exercé dans des entreprises de taille moyenne», Explique Katrin Lüdemann. En conséquence, il n'y a alors ni persona acheteur, ni stratégie de vente pour des clients cibles ou des marchés cibles clairement définis. 

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chaque Présentation semble différent, il n'y a pas d'image externe uniforme. «Le plus lourd est que le vendeur doit tout faire seul», explique Sales Experting. «Les ventes se vivent sans marketing d'accompagnement, ce qui ouvre des portes. Le vendeur est seul dans ses efforts d'acquisition pour convertir des contacts froids en contrats. " 

Les ventes ont donc besoin de marketing, car le marketing aligne toute l'entreprise sur le marché et les besoins du marché. Le marketing est un facilitateur et un compagnon sur le chemin de Chiffre d'affaires. Et le marketing a besoin de ventes car les concepts et les stratégies doivent être testés. L'employé de vente réintègre la réalité dans l'entreprise de manière directe. Le service sur le terrain et le back-office des ventes savent ce que veut le marché. Dans le processus de vente, il est décidé si l'argent sera gagné ou non.

Le smarketing unit ce qui va ensemble

J'ai noté la Digitalisation a bouleversé certaines choses dans de nombreuses entreprises: processus, structures, marketing. Le développement des leads avec les systèmes CRM a également lieu exclusivement en ligne. Qu'est-ce qui a été oublié? Le consommateur. Avec ses opportunités de comparaison et de recherche, il s'assure que les offres sont davantage adaptées à ses besoins. Les frontières entre les ventes et le marketing sont depuis longtemps floues. Les spécialistes du marketing et les vendeurs jouent déjà dans la même équipe. Il ne faut plus deux perspectives, mais une seule: celle du client.

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"Notre Outil de smarketing aide les ventes et le marketing à se comprendre de manière symbiotique et ainsi à gagner. Le smarketing a pour objectif d'atteindre des objectifs communs et mesurables au sein de l'entreprise et d'attribuer la responsabilité mutuelle et la souveraineté. Il s'agit d'une sorte de fraternité ou de fraternité entre le marketing et les ventes. Avec une seule tâche commune: augmenter le chiffre d'affaires de l'entreprise.

Pour une telle tâche, notre concept de smarketing peut être utilisé comme Guide pour plus de ventes déployer. Le guide des ventes est un navigateur qui peut être utilisé pour optimiser les ventes et augmenter les ventes tout en améliorant la portée et l'image en même temps.

Remue-méninges, concept, mise en œuvre

«Nous voulions un outil pratique et outil simple trouver qui résout les obstacles et les défis des entreprises », explique le Sales Experting. Mais comment les ventes et le marketing se combinent-ils? «Nous parlons de plus que de" juste "coopération interdépendante entre les deux équipes. Pour nous en tant que praticiens, il est logique que les ventes soient orientées dans le sens de la stratégie marketing de l'entreprise. "

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Pourquoi y a-t-il encore de si grands défis à relever lorsque l'on travaille ensemble? Parce que les deux équipes ont une approche différente de la solution avec le même objectif encore et encore. «C'est vite devenu clair pour nous: nous voulions un condensé, sans ambiguïté, net et immédiatement compréhensible Instructions pour l'action produire pour l'entrepreneur. 

«Pendant six mois, nous avons tout écrit, griffonné des flipcharts complets, placardé les murs avec Post-It et créé du papier Couleur mer de pensées dans le bureau, le jardin et l'appartement parsemé de la passion de créer quelque chose pour nous personnellement », se souvient Katrin Lüdemann. Des discussions et des retours d'expérience avec et de la part de partenaires commerciaux et d'amis ont suivi, des rejets, de nouvelles considérations et nous avons donc travaillé pendant près d'un an sur la mise en œuvre de cette idée. Le résultat est une symbiose entre le marketing intelligent et les ventes numériques, qui donne aux entreprises un avantage sur leurs concurrents. Peu d'entreprises utilisent actuellement cette méthode. 

Guide de vente numérique automatisé

Avec l'outil de vente automatisé Guide de vente numérique a créé un stratège très efficace pour fusionner les ventes et le marketing. Le guide de vente numérique pose les questions cruciales et donne des réponses concrètes et immédiatement exploitables qui mènent à plus de ventes. L'outil accompagne et aide dans le processus de croissance et conduit à l'optimisation des ventes. 

Le guide de vente numérique fonctionne comme une sorte de cours. Basé sur Questions oui ou non un concept de smarketing est créé en fonction des réponses de l'utilisateur. Celui-ci lui est automatiquement envoyé par e-mail sous forme de document PDF individuel avec des instructions spécifiques. Cinq étapes sont nécessaires pour augmenter les ventes avec l'outil: s'inscrire, payer, répondre aux questions, recevoir un concept, mettre en œuvre l'optimisation. En plus du concept de smarketing, l'utilisateur reçoit un appel de zoom gratuit d'une demi-heure.