Dans une production de taille et de spécialisation comme avec Stihl les opérateurs de l'usine et le personnel de maintenance doivent garder une vue d'ensemble. Ils ne perdent plus de temps à chercher des versions logicielles ou de la documentation système. Parce que depuis 2009, c'est le logiciel de gestion des versions et des données qui le fait Versiondog ab Auvesy pour les systèmes 3000 du spécialiste des outils professionnels.

La maintenance chez Stihl est organisée en deux parties. Chaque site de production dispose de ses équipes de maintenance, qui s’occupent au quotidien des activités avec une très bonne connaissance de l’usine. Il existe également un pool de maintenance centralisé avec des spécialistes qui assistent les équipes sur site lorsque le temps presse ou qu'un savoir-faire particulier est requis. Le personnel de maintenance des usines de Waiblingen et de Ludwigsburg peut simplement échanger des points de vue. Les ouvriers de maintenance en Suisse, aux États-Unis, au Brésil ou en Chine, bien que moins fréquemment, mais pas moins intenses, par exemple dans les ateliers ou par les employés de la fabrication de l'équipement interne.

Cette construction d'équipement interne développe et réalise des équipements de production et des installations pour les différentes installations nationales et étrangères. C'est l'un des avantages concurrentiels de Stihl. "En fonctionnement, il présente l'avantage inestimable que le fabricant de l'installation chez nous et est donc rapidement disponible", explique Thomas Ruppmann, responsable de la conception électrique chez Stihl, et poursuit: "Lorsque nous construisons une usine, nous avons une vie utile dans la machine. Nous sommes donc intéressés par un système de haute qualité dès la planification et la construction, ce qui pose peu de problèmes. "

Versiondog depuis le début

Thomas Ruppmann est l'utilisateur Versiondog de la première heure: "Nous gérons les utilisateurs pour deux, nous mettons en cache les tâches de sauvegarde et nous vérifions que le système est en cours d'exécution." Ils bénéficient du support de l'informatique centrale, qui inclut également l'infrastructure réseau et le serveur. Fournit.

Le concepteur électrique a déjà travaillé avec le produit prédécesseur "Versionworks" et accompagné la transition vers Versiondog. Il décrit son expérience avec le logiciel Auvesy comme suit: "Cet outil confortable et facile à utiliser facilite notre travail quotidien."

«Au début de l'ère de la sauvegarde, la gestion des données n'était pas un problème, du moins lorsqu'il s'agissait de trouver la dernière version du logiciel», déclare Thomas Ruppmann. À cette époque, il y avait des appareils de programmation très volumineux qui étaient mis en production sur leurs propres véhicules. «Il était clair où se trouvaient les données», se souvient-il. Avec le début de la sauvegarde des données sur disquette, notamment avec les clés USB, c'était déjà plus difficile. Il y avait un risque de perdre des médias. Néanmoins, la fabrication et l'environnement de production ont toujours été bien organisés.

Les processus doivent être optimisés

Par conséquent, la raison du lancement de Versiondog au cours de l’année 2009 n’était pas tant la souffrance dans la recherche de la version logicielle actuelle, mais plutôt le désir d’optimiser les processus: "Nous voulions aussi nous améliorer à ce stade." Progressivement. Toutes les installations et zones de production ont été implémentées dans Versiondog. Il s’agit aujourd’hui des utilisateurs de 220 travaillant avec Stihl au siège à Waiblingen avec le logiciel. Il ne s'agit pas seulement de la fabrication elle-même, mais également de la technologie du bâtiment: schémas sont stockés ainsi que des programmes pour la ventilation ou le contrôle de l'éclairage. En outre, les agents d’assurance qualité soumettent des règlements d’essai.

Les exigences pour ces zones sont différenciées et les droits d'accès sont attribués en conséquence. Parce que la gestion des installations a besoin d'informations différentes de la production. Il est donc important que Versiondog puisse être utilisé pour attribuer différents droits d'accès. Les droits d'accès dans la fabrication des équipements sont traités de manière particulièrement restrictive, notamment lorsqu'il s'agit de systèmes nécessitant beaucoup de savoir-faire. C'est pourquoi Versiondog n'est pas seulement utilisé dans le système en cours d'exécution: "Nous utilisons le système dans la construction d'équipement lorsque le système est en cours de construction pour archiver les états intermédiaires", commente Thomas Ruppmann. Parfois, il s'avère lors de la mise en service qu'une section doit être reprogrammée. Ensuite, il serait avantageux d'utiliser une version précédente.

Versiondog en tant qu'outil multifonction

"Dans tous les cas, nous disposons d’un outil qui nous permet d’accéder sur-le-champ à toutes les informations requises concernant le système. Cet accès rapide réduit souvent les temps d'arrêt d'un système ", note Thomas Ruppermann. Avec l'aide d'un réseau local sans fil national, les versions du programme de chaque API, ainsi que les schémas électriques et pneumatiques (Quicktipps) sont disponibles sur site dans toutes les zones de production via Versiondog - c.-à-d. Des notes de réglage ou des documents d'assemblages plus ou moins exotiques.

Le projet versiondog avait démarré de manière classique avec la sauvegarde du logiciel PLC. Plus la manipulation et le fonctionnement sont sûrs, plus les utilisateurs auront montré de possibilités. Il est également très apprécié que les éditeurs requis soient intégrés et puissent être utilisés dans un environnement familier. "Il suffisait de définir le répertoire ou la structure de classement. Le système n’a nécessité aucun effort de programmation ", déclare Thomas Ruppmann.

Composants 7600 couverts

Entre-temps, toutes les installations allemandes de Stihl ont été archivées dans Versiondog dans l’ensemble des systèmes 3000, qui sont au total des composants 7600. En standard, trois composants ont été définis pour chaque système: programme de contrôle, schémas de connexion et documentation. Si nécessaire, les composants peuvent être structurés davantage avec des sous-répertoires ou complétés par des composants pour un contrôle de robot ou de nutrition. La documentation peut dissimuler de nombreuses informations: les documents PDF ainsi que les feuilles de calcul Excel, en gros tout ce qui (en termes de technologie de contrôle) peut apparaître sous forme de fichier. Depuis le début de l'enregistrement des données, un total de versions de 46.000 est stocké dans les archives. L'espace de stockage requis sur le serveur n'est même pas 1,5 GB.

On pourrait se poser la question s'il n'y a pas de processus fastidieux au travail avec de tels répertoires compactés, ce qui retarde le redémarrage rapide après un arrêt. La réponse est: "Non, car pour gagner du temps, Stihl télécharge toujours uniquement la dernière version par défaut. En outre, "dit Ruppmann", par exemple, la comparaison d’une unité S7 est très rapide. "

Avec l'état de l'installation Web en tant que versiondog, les informations supplémentaires actuelles, telles que le micrologiciel installé, les numéros MLFB, les valeurs de forçage, l'utilisation de la mémoire ou les dépassements de temps de cycle peuvent être affichés et localisés. Ce n'est pas actuellement utilisé par Stihl. Cependant, avec le grand nombre de composants, la solution semble très intéressante pour Thomas Ruppmann: "Nous sommes heureux d’utiliser cette opportunité pour tester l’état du système une fois."

Les systèmes sont sauvegardés quotidiennement chez Stihl afin que les dernières données de production soient toujours disponibles. De plus, les sauvegardes permettent de détecter les modifications non intentionnelles. Ils fonctionnent en arrière-plan et n'ont pas besoin d'être surveillés attentivement. En cas d'anomalie, un membre de l'équipe responsable en sera immédiatement informé par e-mail.

Hotline de service rarement utilisée

Chez Stihl, le travail axé sur la qualité comprend l'utilisation de la dernière version du logiciel de gestion des données. Les mises à jour sont importées rapidement. En guise de note, Thomas Ruppmann souhaite ajouter qu'il a rarement recours à la hotline du service Auvesy. «Le système est stable et peut être utilisé de manière très intuitive.» Cela témoigne de la qualité du produit si vous n'avez pas besoin d'assistance aussi souvent.

Le traitement simple de Versiondog se reflète également dans l'effort de formation. Les nouveaux employés s'entendent bien avec le système après une courte période de formation et l'acceptation au sein de l'équipe est généralement très élevée. Selon Ruppmann, les collègues voient chaque jour les avantages de leur travail, toutes les données pertinentes étant disponibles à tout moment et en tout lieu.

En ce qui concerne le retour sur investissement, M. Ruppermann a déclaré: "Les avantages de Versiondog sont difficiles à quantifier en euros, car ce sont avant tout les facteurs mous qui montrent la valeur ajoutée. Subjectivement, cela est devenu beaucoup plus facile avec le logiciel. "L’économie financière n’était pas non plus l’objectif principal des achats, mais une documentation transparente et traçable. Les effets de sauvegarde sont un effet secondaire agréable. "Il n'est pas nécessaire de rechercher la dernière version du logiciel, des sauvegardes régulières sont effectuées automatiquement et le risque de perte de données appartient à l'historique."

Pour Thomas Ruppmann, il est clair: "Versiondog est un outil rond qui facilite énormément notre travail. Des fonctionnalités telles que la comparaison de versions sont encore meilleures que les solutions des fabricants d’appareils individuels. C'est ce qui rend le logiciel Auvesy si attrayant. "

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