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Danfoss1219Le Danfoss pilote le dépannage de Chatbot fournit des informations ciblées sur l'élimination des défauts dans les convertisseurs de fréquence du fabricant. L'utilisateur n'a besoin que de la série de convertisseurs et du code d'erreur affichés sur l'écran ou le système. Cela signifie que l'assistant numérique peut immédiatement fournir des informations sur la cause et des conseils sur l'élimination.

L'échange avec le chatbot germanophone fait gagner un temps précieux aux clients Danfoss. Ils vous fournissent des réponses aux questions sur votre trajet XNUMX heures sur XNUMX. L'échange est rendu possible grâce à un logiciel d'apprentissage basé sur l'IA.

Alors que les chatbots sont utilisés depuis longtemps dans la communication B2C, l'aide numérique de Danfoss Drives est une offre de service unique dans le secteur des disques. Il est particulièrement utile aux clients qui ont besoin d'une réponse rapide comme l'éclair à leurs questions techniques XNUMXh / XNUMX et répondent aux questions en temps réel. Le Danfoss Chatbot connaît déjà tous les codes d'avertissements, d'alarmes et d'erreurs des convertisseurs de fréquence Vacon et VLT les plus importants. L'assistant numérique devrait également fournir un support de programmation et d'installation à l'avenir.


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Plus de nouvelles sur les convertisseurs

  • Logimat Hall 3, Stand C17; Hannover Messe Hall 5, Stand D17 Cover story Qu'ils soient utilisés en Europe, en Chine ou aux États-Unis: le berceau de chaque Nordac Link se trouve dans l'usine de fabrication Nord Drivesystems à Aurich, en Frise orientale. Le spécialiste de l'entraînement a commencé la production en série de sa nouvelle série de distributeurs de terrain Nordac Link en 2017. La solution d'entraînement confortable pour une installation flexible et décentralisée est fabriquée sur le site d'Aurich. Un regard derrière les portes de l'usine.
  • Hannover Messe Hall 27, stand E50 Celeroton présente un convertisseur spécial utilisé pour contrôler les compresseurs dans les systèmes de piles à combustible. Le CC-550-7500 permet un contrôle sans capteur des moteurs CC sans balais (BLDC) et des machines synchrones à aimants permanents (PMSM). La modulation et le contrôle peuvent être adaptés à presque toutes les machines électriques. Cela garantit une efficacité maximale dans le convertisseur et des pertes de moteur minimales.
  • Basé sur la nouvelle plate-forme de développement SD4x, Sieb & Meyer développe maintenant une famille de convertisseurs à l'épreuve du temps. Les variateurs de fréquence prennent en charge de nouvelles interfaces telles que Profinet, Ethercat ou Biss et offrent une gamme de fonctions supplémentaires. Des vitesses plus élevées et des performances nettement meilleures attendent l'utilisateur. Les développeurs commencent par le convertisseur SD4S. Le convertisseur de fréquence est conçu pour les petites broches à grande vitesse ou les moteurs à grande vitesse dans la plage de puissance de quelques 100 W.
  • Avec «Nordcon App» et la clé Bluetooth «Nordac Access BT», Nord Drivesystems a créé une solution mobile de mise en service et de maintenance pour armoire de commande et variateurs de fréquence. Les deux outils sont utilisés pour la surveillance de l'entraînement sur le convertisseur depuis le nord via le tableau de bord, son analyse à l'aide d'une fonction d'oscilloscope pratique et son paramétrage. En plus de la surveillance du variateur, la visualisation basée sur le tableau de bord peut également être utilisée pour le diagnostic des défauts des variateurs de fréquence.
  • Les variateurs de vitesse universels "Combivert F6" de KEB Automation sont des convertisseurs de fréquence, des servomoteurs ou des variateurs spéciaux dans un seul appareil. Ils simplifient la sélection dans les applications d'entraînement et optimisent ainsi le stockage, la logistique et les coûts. En plus des quatre tailles de boîtier avec des puissances nominales jusqu'à 90 kW, il existe désormais des niveaux de puissance supplémentaires jusqu'à 450 kW pour la commande sans codeur et dépendante du codeur de différentes technologies de moteur (ASM, SSM, IPM, SynRM).
  • Le Chatbot de dépannage des lecteurs Danfoss fournit des informations ciblées sur la façon d'éliminer les erreurs dans les variateurs de fréquence du fabricant. L'utilisateur n'a besoin que de la série de convertisseurs et du code d'erreur affichés sur l'écran ou le système. Cela signifie que l'assistant numérique peut immédiatement fournir des informations sur la cause et des conseils sur l'élimination.
  • SPS Hall 1, Stand 124 Sprint Electric a modifié ses convertisseurs DC 3200i et 3600XRi. Les innovations des deux séries augmentent l'adaptabilité, les performances et la durabilité des contrôleurs CC à deux et quatre quadrants. Les deux versions peuvent être utilisées pour contrôler la vitesse et le courant de la plupart des moteurs CC à balais.
  • L'avenir de la production est modulaire, flexible et autonome. Cela nécessite de nouveaux systèmes à intelligence décentralisée capables de faire face à la complexité croissante des processus. Nord Drivesystems fournit une large sélection de technologies d'entraînement décentralisées avec des convertisseurs de fréquence qui peuvent être adaptés individuellement à n'importe quelle application souhaitée et peuvent être intégrés de manière flexible dans le domaine du système.
  • Entretien avec Jörg Niermann Responsable marketing, Getriebebau Nord GmbH & Co. KG, Bargteheide
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